Vilkår for bruk – Retrotvspill.no

1. Avtalen

Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid går særskilt avtalte vilkår foran, så fremt dette ikke strider mot ufravikelig lovgivning.

Avtalen utfylles av relevante bestemmelser i norsk lov, herunder forbrukerkjøpsloven.

2. Partene

Selger er: Retrotvspill.no
Adresse: Kantumveien 1A, 3302 Hokksund
E-post: Lienretro@outlook.com
Organisasjonsnummer: 837307422

Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen.

3. Pris

Den oppgitte prisen er den totale prisen kjøper skal betale og inkluderer alle avgifter. Eventuelle fraktkostnader vises før kjøpet fullføres. Kjøper skal ikke belastes kostnader som ikke er opplyst før kjøp.

4. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende når kjøper har sendt inn bestillingen. Avtalen er likevel ikke bindende dersom det foreligger åpenbare skrive- eller tastefeil som kjøper burde ha forstått.

5. Betaling

Betaling kan kreves når varen sendes fra selger. Ved kortbetaling kan beløpet reserveres ved bestilling og belastes ved utsendelse.

Ved fakturabetaling gjelder minimum 14 dagers betalingsfrist. Kjøpere under 18 år kan ikke betale med faktura.

6. Levering

Levering er skjedd når kjøper eller kjøpers representant har overtatt varen. Dersom leveringstid ikke er angitt, skjer levering uten unødig opphold og senest innen 30 dager etter bestilling.

7. Risikoen for varen

Risikoen for varen går over på kjøper når varen er levert i henhold til punkt 6.

8. Produktets tilstand

Retrotvspill.no selger hovedsakelig brukte og eldre retroprodukter. Alle varer er tydelig merket som ny, brukt eller renovert der dette er relevant.

Kjøper er ansvarlig for å sette seg inn i produktets tilstand før kjøp. Bilder og beskrivelser er en del av avtalen.

9. Angrerett

Kjøper har 30 dagers angrerett i henhold til angrerettloven, regnet fra dagen etter varen er mottatt.

Angreretten gjelder ikke for varer der:

• original fabrikkforsegling er brutt, og
• forseglingen er avgjørende for varens verdi eller videresalg (f.eks. spill og samlerobjekter)

Ved bruk av angreretten må varen returneres innen 14 dager. Kjøper dekker returkostnader. Varen må returneres i samme stand som mottatt. Verdireduksjon som følge av bruk utover forsvarlig kontroll kan belastes kjøper.

10. Forsinkelse og manglende levering

Ved forsinkelse eller manglende levering kan kjøper holde kjøpesummen tilbake, kreve levering, heve kjøpet eller kreve erstatning i henhold til forbrukerkjøpsloven. Krav bør fremsettes skriftlig.

11. Mangel ved varen – reklamasjon (brukte og eldre varer)

Varene som selges på Retrotvspill.no er i hovedsak brukte og eldre produkter, ofte mange år gamle. Kjøper er kjent med og aksepterer at slike varer kan ha slitasje, kosmetiske merker, aldersrelaterte begrensninger og redusert levetid sammenlignet med nye produkter.

Det foreligger ikke en mangel dersom forholdet skyldes:

• normal slitasje og bruk
• produktets alder
• forhold som er tydelig opplyst i produktbeskrivelsen eller vist på bilder
• forhold kjøper med rimelighet måtte forvente ved kjøp av brukt retroelektronikk

Dersom det likevel foreligger en mangel etter forbrukerkjøpsloven, må kjøper reklamere innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget eller burde blitt oppdaget. Reklamasjon innen 2 måneder anses alltid rettidig.

Reklamasjonsfristen er:

• 2 år for varer ment å vare kortere enn 2 år
• 5 år for varer ment å vare vesentlig lenger

Ved godkjent reklamasjon kan selger, etter loven, velge mellom retting, omlevering (dersom mulig), prisavslag eller heving. Heving forutsetter at mangelen ikke er uvesentlig.

12. Kjøperens mislighold

Ved manglende betaling kan selger kreve betaling, holde varen tilbake, heve avtalen og kreve erstatning. Ved forsinket betaling kan renter og inkassokostnader påløpe i henhold til gjeldende lovverk.

13. Garanti

Retrotvspill.no gir ingen utvidet garanti på brukte varer utover kjøperens lovpålagte reklamasjonsrett.

14. Personopplysninger

Selger er behandlingsansvarlig for personopplysninger. Opplysninger behandles kun for å gjennomføre kjøpsavtalen og i samsvar med personopplysningsloven. Opplysninger deles kun når det er nødvendig for levering eller der loven krever det.

15. Konfliktløsning

Klager rettes til selger innen rimelig tid. Partene skal forsøke å løse tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøper kontakte Forbrukerrådet for mekling via www.forbrukerradet.no.